Статья о том, как прошлый опыт работы, даже если он кажется постыдным, может помочь в развитии бизнеса. Приводятся примеры того, как опыт работы кассиром или оператором колл-центра может помочь в работе с клиентами и учениками. Автор также подчеркивает, что опыт - это наш ресурс, который может оказаться очень полезным в настоящем и будущем.